Política de Privacidade

1. Introdução

A tudoPracondo valoriza a privacidade e a proteção de dados pessoais de seus usuários, atuando em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD). Esta Política descreve como coletamos, utilizamos, compartilhamos e protegemos seus dados.

2. Informações que Coletamos

Coletamos informações que você nos fornece diretamente ao criar uma conta, preencher formulários ou entrar em contato conosco. Essas informações podem incluir:

• Nome completo e e-mail
• Número de telefone
• Endereço e localização
• CNPJ (para prestadores)
• Informações de perfil profissional
• Fotos e imagens enviadas
• Dados de navegação e uso da plataforma

3. Como Usamos suas Informações

Utilizamos suas informações para:

• Criar e gerenciar sua conta na plataforma
• Conectar condomínios e moradores a prestadores de serviços
• Enviar notificações relevantes sobre serviços e mensagens
• Processar solicitações de verificação e planos
• Melhorar a experiência de uso da plataforma
• Garantir a segurança e prevenir fraudes
• Cumprir obrigações legais

4. Compartilhamento de Dados

Suas informações podem ser compartilhadas com:

• Outros usuários da plataforma, conforme necessário para a prestação de serviços (informações públicas do perfil)
• Prestadores de serviços de infraestrutura (hospedagem, e-mail, processamento de pagamentos)
• Autoridades competentes, quando exigido por lei

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing.

5. Armazenamento e Segurança

Suas informações são armazenadas em servidores seguros e adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição.

Apesar de nossos esforços, nenhum sistema é completamente seguro. Em caso de incidente de segurança, notificaremos os usuários afetados conforme exigido pela legislação vigente.

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar a portabilidade dos dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: privacidade@tudopracondo.com.br

7. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência na plataforma, lembrar suas preferências e coletar dados de uso. Você pode gerenciar as configurações de cookies em seu navegador.

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo obrigações legais, contábeis ou de relatório. Ao encerrar sua conta, seus dados serão eliminados ou anonimizados, salvo quando a retenção for exigida por lei.

9. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas por meio da plataforma ou por e-mail. A data da última atualização será sempre indicada no topo desta página.

10. Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato: privacidade@tudopracondo.com.br